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株式会社プラネットは3Dプリンタを使用し3D造形物を提供する会社です。

TEL. 0568-21-5127

〒481-0031　愛知県北名古屋市弥勒寺東1丁目117番地

ご利用ガイドRECRUIT

お支払い、納期、返品・交換などについては下記の通りです。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームまたはメール、
お電話にてお気軽にお問い合わせください。

【 見積りをご依頼ください 】
データフォーマット、造形サイズ、形状、納期、個数などをご連絡下さい。速やかにご希望に沿った仕様を選択のうえ、お見積りさせていただきます。ご注文をいただく際は、お見積りナンバーをご入力のうえ、メールにてご注文ください。
【 データご入稿について 】
3Dの対応しているデータ形式についてはこちらです。
  WRL（VRML）、STL、IGES、３DS、DXF、SKP、OBJ、６KT、SHD、MQO、LWO、ZPRデータのご入稿方法については、別途お打合せの上、決定いたします。
【 お急ぎの際は納期をご確認ください 】
最短は48時間以内発送（ご注文内容により異なります）ですが、仕様、数量、資材在庫により発送日が異なります。従って、お急ぎの際は、ご注文前に必ず納期をご確認ください。

　製作の流れ

　お問い合わせ→仮見積→データ受入→本見積→発注指示→振込確認→製作→発送
※発注指示後、振込確認が出来ませんと製作に入れませんのでご注意ください。
【 お支払いについて 】
お支払方法は、原則として「振り込み」、「代引き」の二つです。　　・振り込み　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　発注指示と折り返しに請求書を送付させていただきますので、弊社指定の銀行口座に代金をお振込みください。お振込みが確認でき次第、製作に入らせていただきます。また、振り込み元のお名前は発注元のお客様と同じであることをご確認ください。　　　　　　　　　　　　　　　※振り込み手数料はお客様ご負担となります。　　　　　　　　　　　あらかじめご了承ください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・代引き　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※代引き手数料はお客様ご負担となります。　　　　　　　　　　　　あらかじめご了承ください。ご負担にてお願い致します。
【ご注文キャンセルについて】
お客様のご都合によりご注文をキャンセルされる場合でも、発注指示前であればご自由にキャンセルしていただけます。（別途料金は発生しません）
【商品の返品、交換について】
商品の特性上、原則として返品、交換には応じかねますが、当社のミスや運送中の破損などの場合、正常品と交換、または返品が可能です。


商品約款

この度は「立体造形サービス」をご検討くださり誠にありがとうございます。
お客様が商品の購入をされる際は、誠にお手数ではございますが当約款をご一読くださいますよう、お願いいたします。

【 サービス・商品の概要 】
株式会社 P L A N E T（以下弊社）は、お客様よりご入稿していただいた3Dデータから、ご指定いただいたサイズで立体作成する粉末石膏を素材とした商品を提供致します。
【 契約時の注意】
立体造形サービス開始時には「個別契約」を取り交わさせていただきますようお願い致します。
また、理由の如何無く契約が締結できない場合がありますので何卒ご了承いただけますようお願い致します。
【 価格 】
ご依頼頂いた３Dデータを基に個別にお見積り致します。
【 送料 】
送料に関しては別途お見積り致します。
【 契約の成立 】
お客様と弊社の契約成立は、弊社が管理・運営するご注文フォームよりお客様が手続きを滞りなく完了され、お見積書発行後、お客様に承諾をいただいた時点となります。
【 ご注文の確認 】
弊社お見積り発行後、30日以内にご注文下さい。ご注文後、弊社営業からご注文の確認及び納期についてご連絡致します。
【 商品の品質 】
本商品は量産品として生産された中の１つの商品ではなく、お客様のご注文に対し個別に作成をする商品です。 よって仕上がりには多少のばらつきが生じる可能性がありますがご了承願います。
【 ご注文のキャンセルおよび返金、返品、再作成 】
お客様のご注文に対し個別に作成をする商品ですので、契約成立後のキャンセルはできません。 また、お客様個人の主観（「想定していたものと仕上りが異なる」等）が理由による返金、返品、再作成に応じる事はできません。
【 未成年者のご注文 】
20歳未満の方のご注文に関しては原則お断りしております。 保護者・親権者の方の同意を得た上でご注文をお願いいたします。
【 作成する造形物の肖像権及び著作権について 】
お客様よりご入稿していただいた３Dデータに著作権や肖像権が生じている場合、権利保持者の同意を得たものとして作成をいたします。 万一著作権や肖像権において作成できないものと判明した場合、肖像権侵害等の問題が生じても弊社は一切責任を負いません。 ※第三者が被写体となったデータや第三者がデザインした著作物で商品を作成することをご依頼される場合、モデルとなる方ならびにデザインされた方から書面で承諾を得ていただきます。
【 肖像権や著作権において作成できない場合 】
タレント・歌手・スポーツ選手・アニメキャラクターなど肖像権や著作権のあるデータに基づいた商品作成のご依頼は、その権利を有する方からの直接のご依頼であるか正式な承諾書（契約書）を事前にご提出いただかない限りお受けできません。肖像権や著作権を侵害することが判明した場合の対応は下記の通りとなります。
  1. 契約後に判明した場合、弊社は自動的に契約を解除させていただきます。
  2. 作成中に判明した場合は、即時作成を中止いたします。またその場合でも、返金に応じることはできません。
  3. 完成した段階で判明した場合は、完成品は弊社により廃棄処分とし、お客様へのお引渡しはできません。またその場合でも、返金に応じることはできません。
  4. 作成後に肖像権や著作権を侵害すると判明した場合は、お客様がご注文された事により作成された商品ですので、代金の返金に応じることはできません。
  5. 弊社が著作権侵害や肖像権侵害等に気づかずに作成し、お客様へお引渡しの後に問題が生じても弊社は一切その責任を負いません。
【 ご注文時の不備により作成のできない場合 】
ご入稿していただいた３Ｄデータの不備、ご注文者やお届け先のお名前やご住所などの記載に不備あり、ご本人への連絡がとれない場合などはご注文をお受けできないことがございます。
【 納期 】
商品お届けの目安は、契約成立後２週間〜３週間です。ご注文の時期により多少のズレが生じる場合がございます。 なお、納期が決まり次第メールにてご連絡いたします。 納期につきましては十分な配慮をいたしておりますが、本商品は契約成立後、作成いたしますので予定していた日までに商品をお届けできない場合があります。その場合は、あらかじめ納期が遅れる旨をご連絡いたします。
【 破損 】
お引渡しの際には、速やかに破損の有無をご確認ください。この時点で破損等が無ければ、それ以降は破損に関する責任が弊社に無いものといたします。
【 運送途中の破損 】
商品は、出荷時に品質及び破損の有無を確認し輸送中の梱包には十分な配慮をいたしております。しかしながらお引渡しの際に破損している場合は、輸送途中の破損と思われますので運送会社の保険を適応させていただき商品の再作成をいたします。（お手元到着後直ぐにお知らせいただき、破損商品をご返品いただく必要があります） ただし再作成につきましては、手続きが完了した後に作成いたしますので、多少のお時間が必要となります。 また､輸送途中の破損が生じた事が原因となるご注文キャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。
【 お客様情報の守秘 】
お客様の個人情報となる、氏名、住所、連絡先は、商品の作成に関わる担当者以外に閲覧ならびに情報のコピーや抜き取りなどができないよう、厳重に管理しております。また、商品の作成に関わる担当者であっても、業務に不必要となる場合の閲覧は固く禁止しております。さらに、商品作成後のトラブルに対応するために一定期間のみ情報を保存いたしますが、期間を満了した情報は全て弊社情報管理責任者により完全消去させていただきます。
【 その他 】
造形サービスのご利用は日本国内に限定させていただきます。
日本国外からのお申し込み若しくは日本国外への発送に関しては別途お問い合せ願います。

バナースペース

株式会社 P L A N E T

本社：〒481-0004
北名古屋市鹿田西赤土５６−２

北名古屋営業所：
〒481-0031
北名古屋市弥勒寺東1丁目117番地

TEL 0568-21-5127
FAX 050-3737-9914


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